對(duì)于酒店裝修設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),老板們一般都會(huì)有自己的預(yù)算。心里有一個(gè)酒店裝修風(fēng)格的定位,長(zhǎng)期做酒店行業(yè)也對(duì)對(duì)酒店會(huì)有一個(gè)大概的了解,這樣才能夠更好的交流溝通,在酒店設(shè)計(jì)當(dāng)中我們要做到關(guān)注客人的需求變動(dòng),提升酒店細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)。西安快裝裝飾公司給大家講講酒店裝修設(shè)計(jì)如何做到關(guān)注客人關(guān)注細(xì)節(jié)。
在酒店服務(wù)要提升質(zhì)量
“關(guān)注細(xì)節(jié)”就是要關(guān)注客人住店全過(guò)程、全方位、全天候的細(xì)節(jié),不能有任何盲點(diǎn)。從電話總機(jī)清晰、親切的問(wèn)候、接受預(yù)訂、機(jī)場(chǎng)迎接,直到結(jié)賬離店全過(guò)程;從頭發(fā)是否整潔、皮鞋是否發(fā)亮、名牌是否清楚、制服是否平整到微笑問(wèn)候、目光交流、會(huì)議廳提前多少時(shí)間開(kāi)啟空調(diào)以確保舒適度等……要細(xì)致到極致。
做好一件事要做好所有細(xì)節(jié),做壞一件事只要忽視一個(gè)細(xì)節(jié)就夠了,因此服務(wù)無(wú)小事,有些需求可能連顧客本人都沒(méi)有意識(shí)到。但如果我們的服務(wù)人員能夠洞悉這些需求并滿(mǎn)足他們,不僅僅能給顧客更多的滿(mǎn)意,更大的驚喜,而且酒店的贏利,員工自身的發(fā)展與提高,都可以在這些小事中得到實(shí)現(xiàn)。
酒店裝修細(xì)節(jié)考慮
任何人群密集的地方,都需要具備通風(fēng)性能,有些高端些的場(chǎng)所,都是要求安裝新風(fēng)系統(tǒng)的,不僅僅能夠更換進(jìn)來(lái)新鮮空氣,也能夠避免很多酒店的“病癥”出現(xiàn)。
當(dāng)滿(mǎn)足了基礎(chǔ)的空間需求,我們就要追求更高一步的擴(kuò)展,人文氣息、文化就需要大肆的宣揚(yáng)了,這就是快捷酒店的核心部分,與別人區(qū)別開(kāi)來(lái)的一部分,也是至關(guān)重要的一環(huán)。
西安快裝建筑裝飾工程有限公司是一家集裝飾設(shè)計(jì)、工程施工、材料配送、為一體的裝飾企業(yè)。主要從事辦公、餐飲、商業(yè)、娛樂(lè),酒店,會(huì)所,學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所的裝修設(shè)計(jì)和施工,為客戶(hù)提供一站式服務(wù)。